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Ouvidoria neurokids

A Ouvidoria Neurokids é um canal de comunicação entre os familiares de nossos pacientes e a Neurokids. O objetivo da ouvidoria é escutar você, com suas sugestões, elogios e críticas. Estamos buscando com isso melhorar nossa qualidade a cada dia.

Selecione o botão ajuda e

preencha o formulário 

Como funciona:

1. A Ouvidoria recebe e analisa as manifestações

2. Identifica as demandas;

3. Remete ao setor competente para os devidos encaminhamentos;

4. Analisa a decisão;

5. Retorna ao usuário;

Fale conosco:

1.Atendimento Online

2.Registre aqui a sua manifestação.

3.Retorno em horário comercial.

Autismo

Qual o prazo 

de retorno para minha solicitação?

Até 7 dias úteis

Após a solicitação o
que devo fazer?

Aguardar o retorno com as informações dos passos seguintes.

Como saberei que minha

solicitação será atendida?

Dentro do prazo de resposta as providências serão tomadas e a nossa equipe entrará em contato lhe informando.

Que tipo de solicitação

devo fazer através da ouvidoria?

1.Sugestão

2.Elogio

3.Solicitação

4.Denúncias